Eliminar mis datos

Si le escribiste por WhatsApp, Instagram o Messenger a una empresa que usa Chatia y querés que se elimine el historial de esa conversación, podés pedirlo en cualquier momento.

Cómo pedirlo

Escribinos a jniebles@opensof.com incluyendo:

• El número de teléfono, o el usuario de Instagram/Messenger, con el que escribiste.
• El nombre de la empresa a la que le escribiste (así identificamos la cuenta correcta).

Qué hacemos con el pedido

Verificamos la solicitud y eliminamos de forma permanente los mensajes y datos de esa conversación asociados a tu número o usuario en nuestros sistemas. Vamos a confirmarte por el mismo medio en el que nos escribiste cuando el borrado esté hecho.

Plazo: atendemos estos pedidos dentro de los 30 días siguientes a recibirlos.

Esto elimina los datos que Chatia procesa en nombre de la empresa. Si la empresa guarda esa información por otro medio fuera de Chatia, esa eliminación hay que pedirla directamente a la empresa.